O PROCON Pernambuco emitiu um alerta urgente aos consumidores, informando sobre um golpe que está sendo aplicado utilizando o nome do órgão. Nos últimos dias, o PROCON Pernambuco recebeu diversas denúncias de consumidores que relataram terem recebido ligações telefônicas e mensagens contendo links, todos se passando como sendo do PROCON, mas que, na realidade, são fraudulentos.
É importante ressaltar que o PROCON Pernambuco não realiza nenhum tipo de contato por meio de telefone ou comunicação eletrônica. Todo e qualquer comunicado oficial do órgão é enviado exclusivamente pelos Correios. Diante dessa situação, o PROCON alerta os consumidores para que estejam atentos e tomem precauções para evitar cair em golpes.
Como Identificar o Golpe:
- Contato Eletrônico: O PROCON Pernambuco reforça que não utiliza telefone ou meios eletrônicos para entrar em contato com os consumidores. Caso receba alguma mensagem ou ligação desse tipo, desconfie.
- Links Suspeitos: Evite clicar em links enviados por mensagens suspeitas. O PROCON Pernambuco não envia links diretamente aos consumidores.
- Comunicados Oficiais: Todos os comunicados oficiais do PROCON Pernambuco são enviados pelos Correios. Se receber qualquer tipo de notificação eletrônica, não a abra.
O Que Fazer em Caso de Recebimento:
- Não Abra: Caso receba qualquer ligação ou mensagem eletrônica suspeita, não abra, clique ou forneça informações pessoais.
- Delete Imediatamente: Apague a mensagem ou desligue a chamada imediatamente.
- Comunique ao PROCON e à Polícia: Em caso de recebimento dessas comunicações fraudulentas, é fundamental comunicar imediatamente ao PROCON Pernambuco e à polícia, registrando um boletim de ocorrência. Isso é crucial para a adoção de medidas preventivas e investigativas.
A diretora do PROCON Pernambuco, [Nome da Diretora], ressalta a importância da colaboração dos consumidores para coibir esse tipo de prática criminosa. “Estamos trabalhando em conjunto com as autoridades para identificar e punir os responsáveis por esse golpe. A colaboração dos consumidores é fundamental para o sucesso dessas investigações”, afirmou [Nome da Diretora].
Diante do alerta, é fundamental que os consumidores estejam vigilantes e sigam as orientações do PROCON Pernambuco para evitar cair em golpes e proteger seus dados pessoais.
