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Refresque-se sem aumentar a conta de energia: dicas para enfrentar a onda de calor

Pernambuco deve enfrentar uma semana escaldante, com temperaturas superando os 35º graus, em algumas cidades, principalmente no Sertão do Estado. Essa onda de calor indica um perigo significativo devido às altas temperaturas e ao clima seco. Manter-se hidratado e os ambientes frescos é fundamental para passar por esse período sem comprometer a saúde. Com o uso intensificado de aparelhos como o ar-condicionado, geladeira e chuveiro elétrico, a Neoenergia Pernambuco reuniu dicas valiosas para garantir conforto sem sustos com a conta de energia no final do mês. Confira algumas delas:

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Procon-PE notifica Neoenergia por suspeita de compra casada

O Procon-PE, órgão ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, notificou a Neoenergia, na última sexta-feira (28), por estar oferecendo empréstimos com pagamento vinculado à conta de luz.

“A preocupação do Procon-PE em defesa dos consumidores se deve a possível ocorrência de uma venda casada, quando a aquisição de um produto está atrelada a aquisição de outro”, explicou o Secretário Executivo de Justiça e Promoção dos Direitos do Consumidor, Anselmo Araújo, ao destacar que, esse tipo de prática é coibido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Segundo ele, uma outra preocupação seria evitar danos aos consumidores devido a consequência da inadimplência das parcelas desses empréstimos, uma vez que, vindo na conta de energia, não possibilitaria ao consumidor o pagamento do seu consumo de forma individual ao pagamento da parcela do empréstimo podendo, assim, acarretar um prejuízo na conta de energia.

A partir da notificação, a Neoenergia terá 20 dias para apresentar a sua defesa.  Caso não sejam apresentados os documentos, o auto de notificação será convertido em auto de infração, sendo, portanto, aberto um procedimento administrativo no Procon-PE.

Em nota enviado ao blog a Neoenegia pronunciou-se sobre o caso. Confira:

A Neoenergia Pernambuco esclarece que atua apenas como agente arrecadador da Crefaz, empresa responsável pela venda do produto. O cliente pode, a qualquer momento, solicitar a retirada da cobrança da conta de energia elétrica, que também recebe um bloqueio para futuras inserções da empresa de crédito, o que descaracteriza uma possível venda casada, uma vez que não há vinculação entre os serviços ofertados, que podem ser adquirimos e pagos isoladamente. Todas as informações solicitadas pelo Procon serão enviadas dentro do prazo informado.

Neoenergia Pernambuco abre inscrições para Programa de Estágio 2023; saiba como participar

A Neoenergia, uma das empresas líderes do setor de energia brasileiro, está em busca de pessoas criativas e com vontade de evoluir em um ambiente colaborativo, inovador e diverso para o Programa de Estágio 2023. As inscrições estão abertas em cinco estados – Bahia, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, São Paulo –, além do Distrito Federal. As vagas estão disponíveis para estudantes de ensino superior, tecnólogo e técnico.

Este ano, o foco do Programa de Estágio da Neoenergia é para os cursos de Administração, Arquitetura e Urbanismo, Ciência Atuária, Ciência da Computação, Contabilidade, Economia, Eletrotécnica, Engenharias (Civil, Computação, Elétrica e Produção) e Sistema da Computação. Entre os benefícios, os aprovados terão direito a: bolsa auxílio; vale-refeição ou vale-alimentação; auxílio transporte; programa de idiomas; plano de atividades esportivas; e participação em programas de descontos em instituições parceiras. A dedicação é de seis horas diurnas, em horário comercial, em modelo presencial.

“Promovemos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito às diferenças, visando desenvolver uma cultura de inovação, equipes mais criativas e produtivas capazes de contribuir para uma sociedade mais justa e igualitária”, afirma Régia Barbosa, Superintendente de Desenvolvimento Organizacional e Cultura da Neoenergia.

Fique por dentro da empresa – A Neoenergia atua no Brasil desde 1997, sendo atualmente uma das líderes do setor elétrico do país. Presente em 18 estados e no Distrito Federal, seus negócios estão divididos nas áreas de geração, transmissão, distribuição e comercialização. As suas distribuidoras – Neoenergia Brasília (DF) Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Pernambuco (PE) – atendem a mais de 16 milhões de clientes, o equivalente a uma população superior a 37 milhões de pessoas. É controlada pelo grupo espanhol Iberdrola, que está entre os líderes globais de energia.

Comprometida com o desenvolvimento socioeconômico dos locais onde está presente, a companhia contribuindo com a qualidade de vida da sociedade, respeitando os direitos humanos e o meio ambiente. Por meio do Instituto Neoenergia, fomenta o desenvolvimento sustentável a partir de ações socioambientais e, assim, contribui para a melhoria da qualidade de vida das comunidades onde a empresa atua, sobretudo, pessoas mais vulneráveis, visando sempre pelo desenvolvimento sustentável.

Última chance para os salgueirenses ganharem um ano de conta de energia paga

Começou na útima terça-feira (27) o período de inscrição para o sexto e último sorteio da Promoção Neoenergia Paga sua Conta, que distribui créditos mensais de R$ 500 por um ano para consumidores adimplentes, residenciais ou rurais. O valor da premiação individual pode chegar a R$ 6 mil, considerando o período de 12 meses de bonificação.

Para participar é muito simples. Basta seguir a página da Neoenergia no Instagram (@neoenergia_oficial), curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários. O período de participação se encerrará em 25 de julho. O sorteio será realizado no dia 8 de agosto, pela Loteria Federal, da Caixa Econômica. É importante lembrar que não vale marcar fake, precisa ter o perfil aberto e não existe limite de comentários.

Neste último sorteio, cinco pessoas serão sorteadas. Podem participar clientes da Neoenergia em Pernambuco, na Bahia, no Rio Grande do Norte, em Brasília e em São Paulo. Os pernambucanos estão com sorte e estiveram entre os premiados desde o primeiro sorteio.

O resultado será anunciado no site da Neoenergia e no Instagram oficial da empresa. O regulamento completo também está disponível no site da Neoenergia.

Programa de Voluntariado da Neoenergia doa mais de 380 kg de alimentos a entidade de Floresta

Em um gesto de solidariedade, os colaboradores da Neoenergia em Floresta doaram mais de 380 kg de alimentos para a Associação Boa Nova. Os alimentos foram arrecadados por voluntários da empresa durante o mês de abril. Os alimentos foram entregues em maio e devem beneficiar pessoas que participam da entidade.

Foram entregues itens como leite, extrato de tomate, achocolatado, suco, bolacha, macarrão, óleo, fubá, farinha de trigo, gelatina, ervilha e milho, totalizando os mais de 380 kg. As doações foram feitas durante uma semana e fazem parte das ações de Voluntariado da Iberdrola, grupo espanhol controlador da Neoenergia.

O estímulo ao trabalho voluntário na Neoenergia é uma constante o ano inteiro. A empresa possui um Programa que, permanentemente, oferece oportunidades de engajamento através de uma plataforma online própria, utilizada pelas empresas do Grupo Iberdrola. Além disso, a Neoenergia também possui um espaço online com vagas oferecidas diretamente pelas ONGs, em parceria com o Transforma Brasil.

Mais uma vez, os nossos voluntários mostraram a potência do time Neoenergia e o compromisso que tem com as comunidades onde atuamos. O combate à fome é uma pauta superimportante no país e acompanhar toda a mobilização interna para contribuir com essa causa é motivo de muito orgulho“, afirma Clayton Urbano, coordenador do Programa de Voluntariado da Neoenergia e gerente de Comunicação Interna e Cultura da empresa.

No projeto, foram envolvidos profissionais de todas as áreas de negócio da companhia. A Operação Quilo está alinhada ao Objetivo de Desenvolvimento Sustentável (ODS) 2: Fome Zero e Agricultura Sustentável.

No âmbito estadual, foram doadas mais de 6,7 toneladas de comida a 22 instituições de várias cidades diferentes. No âmbito nacional, a Operação Quilo alcançou aproximadamente 38 toneladas de arrecadação de alimentos nos cincos estados de atuação das distribuidoras do Grupo Neoenergia no Brasil (Bahia, Pernambuco, Rio Grande do Norte, São Paulo e Rio de Janeiro) e no Distrito Federal.

PERNAMBUCANA PODE SER A PRIMEIRA INDÍGENA A REPRESENTAR O BRASIL EM UMA OLIMPÍADA

Em busca da tão sonhada vaga em Paris, Mirelle Leite, da etnia Xucuru, em Pesqueira, ganhou um reforço de peso para o sprint final rumo à França. Neoenergia, líder do setor elétrico nacional, vai patrocinar a atleta

O Brasil poderá contar com a primeira atleta indígena a disputar uma Olimpíada, em 2024. A pernambucana Mirelle Leite, de 21 anos, pode ter seu nome escrito na história ao entrar na pista de atletismo do Stade de France, maior e mais emblemático estádio dos Jogos da França. Para a tão sonhada classificação nos 3.000 metros com obstáculos, a filha da etnia indígena Xucuru, localizada no distrito de Cimbres, no município de Pesqueira, tem treinado diariamente em busca dos resultados. A intenção da bicampeã sul-americana sub-23 é disputar o maior número de competições possíveis para pontuar e avançar no ranking nacional, o qual ocupa a terceira colocação.

Diante do maior desafio que já enfrentou na carreira, buscar uma vaga em uma Olimpíada, Mirelle Leite ganhou um reforço de peso. A Neoenergia, líder do setor energético no Brasil, decidiu entrar na pista junto com a pernambucana e vai correr e saltar com ela até Paris. A empresa vai patrocinar a indígena, inclusive, com o custeio de viagens e treinos até os Jogos Olímpicos.

O anúncio foi feito nesta quinta-feira (18), por meio das redes sociais do Grupo e da própria atleta. Com este sprint final em busca da vaga em Paris, a corredora poderá se dedicar exclusivamente ao esporte. Entre as principais competições que Mirelle já tem presença confirmada estão o Pan-Americano do Chile, em outubro.

“Este patrocínio é extremamente importante porque minha intenção é participar do maior número de competições nos próximos meses para pontuar no ranking e assim garantir a vaga para Paris. Posso dizer que esta é mais uma vitória em uma trajetória difícil como atleta, mulher, indígena e nordestina. Estou muito feliz e grata por fazer parte do Time Neoenergia. Isso me dá energia extra para superar desafios e fazer tudo que estiver ao meu alcance para honrar essa parceria”, conta Mirelle Leite.

Se no passado Mirelle Leite conciliava o esporte com o trabalho de diarista, agora, ela tem a oportunidade de elevar a qualidade dos treinos com equipamentos adequados e uma rotina mais intensa em pistas oficiais de atletismo em São Paulo, onde também tem se dedicado a melhorar suas marcas. Antes, a atleta tinha dificuldades para se deslocar de Pesqueira, cidade a cerca de 200 quilômetros da capital, e terminava se preparando para as competições em uma área improvisada.

Situado em frente ao Castelo de Pesqueira, o terreno do antigo jóquei clube da cidade, há mais de 40 anos, deixou de receber corridas de cavalos e parte da área foi ocupada por moradias. As medidas da pista, no entanto, resistiram ao tempo e ao crescimento urbano, permanecendo com dimensões semelhantes às raias de atletismo. Literalmente passando por cima das dificuldades, as mesas de concreto, instaladas na pracinha da cidade, serviam de barreiras para os treinamentos de saltos de corridas com obstáculos.

A atleta segue dedicada desde a infância, quando encontrou no esporte sua vocação. Apesar das dificuldades financeiras vividas ao lado de sua mãe e seus sete irmãos, além do luto pela perda do pai ainda jovem, Mirelle começou a participar de provas aos 11 anos, mesmo sem ter condições de comprar tênis e roupas apropriadas para as competições. “Minha mãe dava duro como artesã para garantir alimentação necessária para nossa casa. A situação melhorou um pouco assim que comecei a ter as primeiras vitórias com prêmios em dinheiro. Quando fui mãe, aos 14 anos, trabalhava durante o dia e treinava de madrugada enquanto meu filho dormia”, relembra.

Para a jovem indígena, a possibilidade de chegar aos Jogos Olímpicos de Paris representa um importante marco para ampliar a inclusão social dos povos originários no Brasil. Mirelle Leite é uma das promessas do atletismo brasileiro. Além do bicampeonato sul-americano (2021-2022), a atleta venceu o título brasileiro na categoria sub-18 (2019), e foi bicampeã brasileira sub-20, em 2020, e bicampeã brasileira sub-23, em 2022.

Neoenergia e o esporte feminino no Brasil

A chegada de Mirelle Leite reforça o Time Neoenergia que já conta com duas atletas: a campeã brasileira sub-23 de ciclismo de estrada e de contrarrelógio, Ana Vitória Magalhães, a Tota; e a tricampeã mundial de kitesurfe, Bruna Kajiya. Além estimular a inclusão da mulher no esporte nacional, o patrocínio reafirma o fortalecimento e a humanização da marca no país. A Neoenergia também mantém contrato com a Confederação Brasileira de Futebol (CBF) para patrocínio das Seleções Brasileiras Femininas de Futebol, tanto a principal quanto as de base, e do Brasileirão Feminino Neoenergia.

“Nosso objetivo é o de elevar o esporte feminino e utilizar a plataforma para nos conectarmos com o coração de todas as brasileiras e brasileiros. Dessa forma, consolidamos cada vez mais a Neoenergia como líder do setor no apoio ao esporte feminino e contribuímos para que nossas atletas conquistem seus objetivos com muita energia e determinação”, afirma o diretor de marketing da Neoenergia, Lorenzo Perales.

O executivo explica que, durante a vigência do contrato, Mirelle Leite estará presente nas plataformas digitais da empresa, onde a Neoenergia se destaca. “Hoje, somos a empresa do segmento que lidera a interação digital com os brasileiros, tendo, entre outros fatores, o maior número de seguidores no Instagram. O crescimento nessa plataforma chegou a 191% nos três primeiros meses do ano”, acrescenta. A atleta estará presente, principalmente, em eventos da companhia e em conteúdos nas mídias sociais. A marca da Neoenergia também será exposta pela atleta nos uniformes, em treinos e competições de relevância da modalidade.

 

Salgueirenses podem pagar conta de energia e receber R$ 20 de volta neste mês de maio

Até o final deste mês de maio, os clientes da Neoenergia que residem em Salgueiro podem ganhar até R$ 20 de cashback no pagamento da fatura de energia elétrica. A companhia fechou parceria com o aplicativo RecargaPay, que vai oferecer o benefício para os salgueirenses que pagarem com o cartão de crédito através da plataforma digital, utilizando o código NEO20. O benefício será concedido a todos os consumidores que realizarem o download do app (Apple Store ou Google Play) e quitarem a conta de energia pela primeira vez diretamente no RecargaPay.

O cashback de R$ 20 ficará como benefício para o cliente utilizar, dentro de um prazo de 30 dias, em transações no próprio aplicativo, seja para compras ou pagamentos de faturas. A iniciativa tem como finalidade facilitar o pagamento dos clientes das distribuidoras por meio da plataforma digital.

A parceria com o RecargaPay vai proporcionar ao cliente a utilização do valor de R$ 20 da forma que ele desejar. Ele pode guardar para pagar a próxima conta de energia, fazer compras ou realizar qualquer transação via aplicativo com esse desconto. É importante ressaltar que, além do pagamento digital, os consumidores também podem aderir ao recebimento da conta via e-mail, SMS ou Whatsapp, o que proporciona mais comodidade e conforto em detrimento do recebimento tradicional.

Com o RecargaPay, a Neoenergia consolida sua atuação no cenário digital ao integrar os canais de atendimento e novos meios de pagamento, ampliando as possibilidades de quitação da fatura de energia para seus mais de 3,9 milhões de clientes. A empresa foi a pioneira na utilização do PIX no setor de energia, e oferece ainda a quitação da conta por meio do débito automático, cartão de crédito e crédito recorrente.

 

 

Transforma Petrolina atende mais de 80 mulheres em ação sobre dignidade menstrual, com apoio da Neoenergia

Foto: Ayrton Latapiat

Enfrentar os desafios da saúde menstrual requer uma abordagem abrangente que reúne educação e conscientização, acesso a produtos, condições de higiene e infraestrutura adequada para mulheres, meninas e pessoas que menstruam. Em mais uma ação com a temática “Dignidade Menstrual”, o Transforma Petrolina atendeu mais de 80 mulheres para  compartilhar conhecimento e expandir as informações sobre o assunto.

A atividade contou com a parceria da Neoenergia Pernambuco, que fez a doação de absorventes para as mulheres. A programação também contou com uma palestra acessível e informativa sobre a saúde da mulher, ministrada pela  médica voluntária Mariana Afra Carvalho. A ação atendeu mulheres de três instituições sociais de Petrolina, sendo alunas e mães de estudantes da APAE, mulheres acolhidas pelo Centro de Recuperação Evangélica Livres Para Servir (CRELPS) e Maanaim Feminino.

Para a médica voluntária, Mariana Afra Carvalho, a palestra busca esclarecer diversos temas sobre a saúde, desmistificar tabus sobre a menstruação e garantir o direito à dignidade menstrual. “Me sinto feliz em ser voluntária em mais uma ação do Transforma Petrolina. Pra mim é gratificante compartilhar assuntos que transformam a vida dessas mulheres através de uma linguagem simples e direta e com uma comunicação acessível e acolhedora”, destaca.

De acordo com a coordenadora voluntária do Transforma Petrolina, Alinne Durando, ações como essa serão permanentes dentro do programa. “A atividade busca enfrentar o estigma e vergonha associado à menstruação, normalizar a experiência das pessoas e, ao mesmo tempo, acolher essas mulheres e ouvi-las”, afirma.

R$ 20 de cashback, um ano de conta de energia paga ou R$ 5 mil em prêmios?

A Neoenergia vai iniciar o mês de maio com uma série de ações voltadas para o equilíbrio do orçamento doméstico de seus mais de 3,9 milhões de clientes espalhados por Pernambuco. Será oferecido um cashback de R$ 20 e os sorteios de um ano de conta de energia elétrica paga ou de prêmios a partir de R$ 500, podendo chegar a R$ 5 mil. Essas iniciativas foram desenvolvidas com a finalidade de contribuir com os clientes diante de um cenário econômico sensível e desafiador.

A partir desta terça-feira (02), os clientes da Neoenergia podem ganhar até R$ 20 de cashback no pagamento da fatura de energia elétrica, neste mês. A companhia fechou parceria com o aplicativo RecargaPay, que vai oferecer o benefício para quem pagar com o cartão de crédito através da plataforma digital, utilizando o código NEO20, até o dia 31 de maio. O benefício será concedido a todos os consumidores que realizarem o download do app (Apple Store ou Google Play) e quitarem a conta de energia pela primeira vez diretamente no RecargaPay.

O cashback de R$ 20 ficará como benefício para o cliente utilizar, dentro de um prazo de 30 dias, em transações no próprio aplicativo, seja para compras ou pagamentos de faturas. A iniciativa tem como finalidade facilitar o pagamento dos clientes das distribuidoras por meio da plataforma digital.

Para quem está sonhando com um ano de conta paga, é preciso ficar atento. O processo para participar do sorteio da promoção Neoenergia Paga sua Conta é muito simples. Os clientes com a conta em dia devem seguir a página da Neoenergia no Instagram (@neoenergia_oficial), curtir a postagem sobre a promoção e marcar dois amigos nos comentários. Os sorteios são realizados pela Loteria Federal, da Caixa. Os resultados são anunciados no site da Neoenergia e no Instagram oficial.

Por meio da promoção Energia para Recomeçar, serão sorteados prêmios de R$ 500 a R$ 5 mil. São dez sorteios mensais de R$ 500 e, em outubro, último mês da campanha, os seis clientes sorteados serão premiados com R$ 5 mil. As premiações serão pagas por meio de crédito na fatura de energia. Para participar basta o cliente em dia com a concessionária acessar o site, efetuar o cadastro e aderir a uma das opções da fatura digital (fatura por SMS, E-mail ou WhatsApp).

O RecargaPay, o Neoenergia Paga sua Conta e o Energia para Recomeçar são ações da Neoenergia com a finalidade de proporcionar condições de pagamento para os seus milhares de clientes. Além dessas iniciativas, a concessionária ainda oferece condições facilitadas de pagamentos, o que inclui, ainda, a possibilidade de negociação de débitos atrasados. Os consumidores que desejarem pagar as contas diretamente nas agências ou no portal de negociação existente no site oficial da concessionária, podem dividir o valor em até 21 parcelas.

Para o parcelamento direto na conta de energia, o cliente residencial vai pagar 20% de entrada e dividir os 80% restantes em até 11 parcelas. O cliente baixa renda inscrito na Tarifa Social pode pagar com o mesmo número de parcelas, mas com uma entrada de apenas 8%.

Com o RecargaPay, a Neoenergia consolida sua atuação no cenário digital ao integrar os canais de atendimento e novos meios de pagamento, ampliando as possibilidades de quitação da fatura de energia para seus mais de 3,9 milhões de clientes. A empresa foi a pioneira na utilização do PIX no setor de energia, e oferece ainda a quitação da conta por meio do débito automático, cartão de crédito e crédito recorrente.

 

Neonergia substitui lâmpadas de iluminação pública de Salgueiro por luminárias LED

A Neoenergia Pernambuco conclui, até esta sexta-feira (28), a substituição de aproximadamente 850 lâmpadas de Iluminação Pública (IP), no município de Salgueiro. As novas luminárias utilizam a tecnologia LED e estão sendo instaladas em 49 ruas da cidade. Com a ação, estima-se que o município terá uma economia de 31% no consumo de energia dos pontos de trocados.

A iniciativa está sendo coordenada pelo Programa de Eficiência Energética da Neoenergia, regulado pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), e contribui diretamente para o uso eficiente da energia elétrica. A definição dos locais levou em conta os pontos com significativo potencial de redução de custos com energia elétrica.

“A troca das lâmpadas irá proporcionar economia para o cofre público do município. A tecnologia LED possui uma vida útil muito maior em relação aos equipamentos existentes e com menor custo de manutenção. Isso sem contar com a sustentabilidade que traz para o meio ambiente”, afirma Artur Costa, supervisor de Eficiência Energética da Neoenergia Pernambuco.

As novas lâmpadas LED possuem uma tecnologia mais avançada em relação às instaladas nos postes de Salgueiro. Além disso, são mais eficientes, pois conseguem gerar a mesma capacidade de iluminação com menor consumo de energia, podendo proporcionar uma economia de até 40%, por ponto de luz.

Além de auxiliar na economia de energia, a ação beneficia o sistema elétrico com a redução da demanda na ponta, ou seja, nos horários em que há maior uso de energia na localidade.

A substituição das lâmpadas no município está em consonância com os Objetivos de Sustentável da agenda da ONU 2030, números 11 – tornar as cidades e os assentamentos humanos inclusivos, seguros, resilientes e sustentáveis, e 17 – fortalecer os meios de implementação e revitalizar a parceria global para o desenvolvimento sustentável.

SOBRE A NEOENERGIA PERNAMBUCO – A Neoenergia Pernambuco distribui energia elétrica para os 184 municípios de Pernambuco e para a cidade de Pedras de Fogo, na Paraíba. Também é responsável pela geração e distribuição de energia elétrica no Arquipélago de Fernando de Noronha. Sua área de concessão é de 98,5 mil quilômetros quadrados. A empresa tem 3,8 milhões de clientes (9,4 milhões de habitantes).

 

Neoenergia retira 150 ligações clandestinas em Orocó

A Neoenergia Pernambuco promoveu um mutirão de combate às ligações clandestinas no município de Orocó, no Sertão do Estado. Em apenas três dias, nove equipes da distribuidora retiraram 150 gambiarras que estavam ligadas diretamente na rede de distribuição de energia elétrica. A ação ainda regularizou 35 clientes, que apresentavam ligações irregulares e agora passam a consumir energia elétrica da forma correta. As ações de combate ao furto de energia têm como finalidade garantir a segurança da população e a qualidade e a continuidade do fornecimento para toda a sociedade.

“O desvio de energia prejudica o sistema como um todo, uma vez que interfere na rede elétrica de forma inapropriada. As ligações clandestinas podem provocar ocorrências como incêndios, choques elétricos e, por isso, são uma ameaça à vida”, afirma Ícaro Bezerra, Supervisor de Recuperação de Energia da Neoenergia Pernambuco.

A intenção da Neoenergia é intensificar essas ações em todo o Estado. As áreas de atuação estão sendo mapeadas e as ações devem ocorrer rotineiramente, com foco na regularização das unidades consumidoras.

A Neoenergia reforça ainda que o furto de energia é crime sujeito às penalidades do artigo 155 do Código Penal Brasileiro. Além de acarretar prejuízos à população, a prática representa riscos de acidentes graves. Em caso de denúncias, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento da concessionária, sem a necessidade de identificação.

 

Em iniciativa inédita, 200 clientes da Neoenergia Pernambuco poderão monitorar seu consumo de energia em tempo real

A Neoenergia Pernambuco abriu, nesta quarta-feira (5), as inscrições para que consumidores residenciais possam monitorar o seu consumo de energia em tempo real. A expectativa é que 200 clientes sejam contemplados e recebam, gratuitamente, o equipamento que possibilita acesso à plataforma de acompanhamento. Dentre as principais funcionalidades, o sistema apresenta o consumo de alguns equipamentos, a estimativa do valor da próxima fatura e dicas para economizar energia. A sinalização de interesse está sendo realizada de maneira on-line, através do site www.meuconsumoneoenergia.com.

Para participar, os clientes devem estar adimplentes com a distribuidora, serem consumidores residenciais com ligação bi ou trifásicas com consumo mínimo de 200 kWh/mês e terem bom sinal de wi-fi no medidor de energia. As inscrições serão realizadas por lotes até o preenchimento das vagas. Após encerramento de cada lote, os clientes interessados poderão cadastrar seus contatos no site para notificação da data de abertura de novos lotes.

“Este projeto foi desenvolvido para que os clientes possam se conscientizar sobre o consumo de energia elétrica, contribuindo com a redução do desperdício. O uso de equipamentos mais eficientes e a mudança de hábitos na sua utilização pode reduzir o valor da conta de energia”, destacou a superintendente de Eficiência Energética da Neoenergia, Ana Christina Mascarenhas.

Além do site, os consumidores também poderão acompanhar o monitoramento através de um aplicativo que foi desenvolvido pela distribuidora em parceria com uma startup. “O projeto piloto consiste em uma solução baseada em software e hardware para o monitoramento e análise do consumo de energia elétrica em tempo real, utilizada como uma ferramenta educativa, focada em feedbacks mensais, semanais e diários para proporcionar conteúdo sobre eficiência energética, alertas e dicas, capacitando consumidores com melhores práticas de eficientização do consumo”, explica o supervisor de Eficiência Energética da Neoenergia Pernambuco, Artur Costa.

O sistema funciona da seguinte maneira: através de um equipamento instalado no medidor de energia da unidade consumidora conectado à internet do cliente, os dados elétricos são disponibilizados para uma plataforma em nuvem que, por meio de interface web e mobile, fornece ao usuário informações detalhadas como horário de maior consumo, segregação do consumo de alguns equipamentos (refrigeradores, chuveiro elétrico e ar-condicionado), projeção do valor da próxima fatura, entre outras funções. Em paralelo, dicas e alertas também serão enviadas através de mensagens por e-mail e rede social para os clientes cadastrados.

Isso significa dizer que o usuário poderá saber a previsão e custo de sua conta, gastos inesperados de forma antecipada – evitando sobressaltos – quais os equipamentos com maior consumo de energia e, desta forma, poderá promover mudanças de hábitos no consumo.

INFORMAÇÃO NA PALMA DA MÃO

  • O APP fornecerá informações em tempo real do consumo de energia elétrica e/ou geração de energia da unidade consumidora;
  • Emitirá alertas educativos customizados quanto ao uso da energia;
  • Identificará e mostrará ao usuário os equipamentos que mais consomem energia (os “vilões”);
  • Indicará aos usuários qual o período do dia em que se dá o maior consumo de energia;
  • Sensibilizará os usuários da plataforma sobre a importância dos conceitos de eficiência energética e consumo consciente.

Transforma Petrolina recebe doação de mais de 3 mil absorventes da Neoenergia Pernambuco

A pobreza menstrual é a falta de acesso a produtos menstruais e sanitários, educação sobre higiene adequada e espaços seguros para mulheres, meninas e pessoas que menstruam. Para garantir a dignidade menstrual desse público, o Programa de Voluntariado da Neoenergia Pernambuco – Setor Oeste, fez uma doação, nessa quinta-feira (16), de mais de três mil absorventes para o Transforma Petrolina, programa de voluntariado criado pela Lei Municipal nº. 3.379/2021 que atua em rede através do Transforma Brasil.

O material higiênico recebido será destinado pelo Transforma Petrolina para instituições de Longa Permanência que acolhem mulheres, e também para entidades que atendem meninas e mulheres que residem em territórios considerados vulneráveis no município.

A iniciativa solidária da Neoenergia Pernambuco, que é parceira do Transforma Brasil, está alinhada ao compromisso da empresa com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), especificamente com as metas 5, 3 e 10 relacionadas à Igualdade de Gênero, Saúde de Qualidade e Redução das Desigualdades de Gênero. A ação da Neoenergia é alusiva ao Mês da Mulher envolveu, de forma voluntária, cerca de 300 colaboradores das unidades de Petrolina, Araripina, Ouricuri, Serra Talhada e Santa Maria da Boa Vista.

Para a coordenadora voluntária do Transforma Petrolina, Alinne Durando, essa doação vai proporcionar dignidade menstrual para centenas de mulheres e meninas. “É um dever de todos enfrentar a pobreza menstrual, os estigmas sociais e culturais, a desinformação e discriminação de gênero em torno desse assunto”, afirma.

 

Neoenergia parcela dívidas dos clientes em até 21 vezes no cartão de crédito

A Neoenergia Pernambuco está oferecendo condições diferenciadas para os clientes de todo o Estado que possuem débitos com a empresa e gostariam de regularizar a situação, tornando-se adimplentes. A concessionária está parcelando toda a dívida em até 21 parcelas, no cartão de crédito. A ampliação no prazo de pagamento é mais uma facilidade oferecida pela empresa, diante do cenário de dificuldade econômica pela qual o País atravessa. Lembrando que, no parcelamento, os clientes precisam arcar com os juros do próprio cartão.

Para aderir ao parcelamento, a Neoenergia Pernambuco orienta o seguinte passo a passo:

• No site da Neoenergia Pernambuco (www.neoenergiapernambuco.com.br) selecione a opção pagamento com cartão;

• O cliente deverá fazer o cadastro e inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em ‘pagar com cartão’;

• Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.

Em cada uma das Lojas de Atendimento da Neoenergia Pernambuco também haverá um atendente especialmente designado para receber os clientes que desejem aproveitar as vantagens do parcelamento. Caso o cliente não possua o cartão de crédito, ele pode parcelar em 11 vezes, com entrada de 20% do valor.

Para facilitar o recebimento e pagamento das contas, a empresa orienta seus clientes a cadastrarem para receber a conta por e-mail ou WhatsApp, e atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio dos canais online ou do aplicativo no smartphone ou tablet.

PAGAMENTO VIA PIX

Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, a distribuidora também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, sendo um deles o pix, que permite a realização de operações entre bancos de forma gratuita, instantânea e todos os dias da semana. Além do pix, ainda existe a possibilidade de pagamento via internet banking e débito automático. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Neoenergia.

Analista da Neonergia fala das ligações clandestinas em Salgueiro, nesta segunda (13), na Salgueiro FM

Ações levaram à recuperação de energia suficiente para abastecer 290 mil residências durante um mês

O ano de 2022 foi marcado por ações da Neoenergia Pernambuco com o objetivo de garantir a prevenção e o combate a desvios de energia no Estado. No total, foram identificadas mais de 63 mil ligações clandestinas em toda área de concessão, o que dá uma média de 5,2 mil por mês, ou 172 por dia. Um número bastante expressivo e que resultou na agregação de cerca de 29 milhões de quilowatts-hora (KWh). Para se ter uma ideia de quanto significa este montante, seria suficiente para abastecer 290 mil residências por 30 dias.

Para alcançar esses resultados, foram realizadas ações de regularização de clientes, com o uso de soluções inovadoras, como analytics e sensores inteligentes. “Desde o último ano, intensificamos e equipamos a nossa área de inteligência. Hoje, temos um centro de operações apenas para identificar e coibir as ligações clandestinas e os desvios de energia. Além de permitirem a agregação de energia, essas ações garantem que as pessoas tenham acesso aos serviços com ainda mais qualidade e segurança”, afirma Ícaro Bezerra, Supervisor de Recuperação de Energia da Neoenergia Pernambuco.

Além das regularizações, a empresa substituiu 127 mil medidores obsoletos e/ou com possíveis defeitos, uma das estratégias para prevenir erro na medição do consumo de energia elétrica. Outra ação importante foi a realização de mais de 150 mil inspeções, que resultaram na identificação de 59 mil ligações com irregularidades.

É importante ressaltar que os clientes que estão ligados de forma clandestina na rede de distribuição de energia podem solicitar a instalação de um medidor forma gratuita. Lembrando que é preciso que o padrão de entrada, ou seja, o local onde o medidor será instalado, esteja em conformidade com os padrões de segurança do setor elétrico.

A Neoenergia Pernambuco reforça que o furto de energia é crime sujeito às penalidades do artigo 155 do Código Penal Brasileiro. Além de acarretar prejuízos à população, a prática representa riscos de acidentes graves. Em caso de denúncias, os clientes podem entrar em contato pelos canais de atendimento da concessionária, sem a necessidade de identificação.

PARCERIA

A Neoenergia Pernambuco conseguiu recuperar ainda 7 milhões de quilowatts-hora (kWh) em 74 ações com apoio policial. A tecnologia também é uma aliada na hora de definir as localidades onde serão realizadas essas operações. A companhia possui sensores inteligentes instalados em locais estratégicos, considerando estudos de alta complexidade, que permitem acompanhar o balanço energético da rede. Os equipamentos possibilitam a identificação de perdas, para subsidiar o trabalho.

DENÚNCIA

Os desvios de energia prejudicam todos os clientes, já que promovem modificações inapropriadas na rede, trazendo riscos à vida, e parte do valor da energia furtada acaba sendo pago entre todos os consumidores. Por isso, a Neoenergia Pernambuco reforça a importância de denunciar fraudes. As denúncias são feitas de forma anônima pelas Centrais de Relacionamento ou direto nos sites das distribuidoras, na parte de Canais de Atendimento > Denúncia de Irregularidade.

E para falar mais sobre esse assunto, a rádio Salgueiro FM recebe nesta segunda-feira (13), Edmilson Fonseca, Analista de Grandes Clientes da Neoenergia Pernambuco.